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Derechos y obligaciones
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
MARCA COMERCIAL CORAL – HOTELS
La presente política de privacidad, es de aplicación a las empresas explotadoras de los hoteles y apartamentos que forman la marca comercial Coral Hotels: Breogan, S.L., Explotaciones Turística Compostela, S.A., Canary Island Paradise, S.L., Inversiones y Explotaciones Canarias, S.L., así como la empresa prestadora de servicios Breogan Management, S.L.
RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO
Cuando la persona usuaria de la web realiza una reserva u otra gestión en la presente web, así como en cada uno de los establecimientos hoteleros en donde se requiera información personal, se tratará dicha información atendiendo al establecimiento en donde se haya realizado dicha reserva y/o tratamiento:
Breogan, S.L. – B38057006
• Coral Compostela Beach Golf II
• Coral Cotillo Beach
• Coral Los Alisios
• Coral Los Silos
• Coral Suites & Spa
• Coral Teide Mar
• Coral La Quinta
• Formularios de contacto
• Formulario Club Coral Happiness
• Formulario boletín de noticias
• Formulario de alta de empresas
• Formulario de alta de agencias
• Autocheckin
Explotaciones Turística Compostela, S.A. – A38063251
• Coral Compostela Beach
• Formularios de contacto
• Formulario Club Coral Happiness
• Formulario boletín de noticias
• Formulario de alta de empresas
• Formulario de alta de agencias
• Autocheckin
Canary Island Paradise, S.L. - B38301339
• Coral Dream
• Coral Ocean View
• Formularios de contacto
• Formulario Club Coral Happiness
• Formulario boletín de noticias
• Formulario de alta de empresas
• Formulario de alta de agencias
• Autocheckin
Inversiones y Explotaciones Canarias, S.L. - B38051637
• Coral California
• Formularios de contacto
• Formulario Club Coral Happiness
• Formulario boletín de noticias
• Formulario de alta de empresas
• Formulario de alta de agencias
• Autocheckin
Breogan Management, S.L. - B38393484
• Coral Villas La Quinta
• Formulario de envío de currículos
INFORMACIÓN SOBRE LOS TRATAMIENTOS DE DATOS
A continuación, se detalla cada uno de los tratamientos recogidos en la presente web, así como información adicional en donde los responsables del tratamiento realizan un tratamiento en sus establecimientos hoteleros:
A. TRATAMIENTOS RECOGIDOS EN LA PRESENTE WEB
CONTACTO
• Finalidad: Gestión de las consultas y solicitudes de información realizadas por las personas usuarias a través del formulario de contacto, teléfono o correo electrónico disponibles en la presente web.
• Legitimación: art. 6.1.a) Consentimiento expreso de la persona interesada, prestado mediante la aceptación específica de la presente política de privacidad con el envío del formulario de contacto, por medio de teléfono o correo electrónico.
• Comunicación de datos: Empresas de la marca comercial Coral Hotels.
• Supresión: Los datos se conservarán durante la consulta y, en todo caso, hasta la retirada de su consentimiento. Puede solicitar más información en el correo DPO lopd@coral-hotels.es.
CHAT BOT/ASISTENTE VIRTUAL
• Finalidad: Gestión de las consultas y solicitudes de información realizadas por las personas usuarias a través del asistente virtual (chatbot) disponible en el sitio web, incluyendo los datos de identificación y contacto facilitados (nombre completo y email) y el contenido de la conversación mantenida, para atender preguntas sobre servicios, disponibilidad, tarifas y condiciones de estancia, así como, en su caso, canalizar la solicitud hacia el proceso de reserva de alojamiento. La persona usuaria es informada, de forma clara y desde el inicio de la interacción, de que se está comunicando con un sistema de inteligencia artificial y no con una persona física, en cumplimiento del artículo 50.1 del Reglamento (UE) de Inteligencia Artificial (RIA).
• Legitimación: art. 6.1.a) Consentimiento expreso de la persona interesada, prestado mediante la aceptación específica de la presente política de privacidad al inicio de la conversación.
• Comunicación de datos: Empresa proveedora de la tecnología del chatbot (y del modelo de IA subyacente, en su caso), en su condición de encargada del tratamiento; empresas de la marca comercial Coral Hotels.
• Supresión: Los datos de las conversaciones mantenidas con el chatbot se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para atender la consulta y, en su caso, para acreditar la interacción con la persona usuaria y el cumplimiento de la obligación de transparencia del art. 50.1 RIA, tras lo cual serán suprimidos o anonimizados, salvo que la conversación dé lugar a una reserva efectiva, en cuyo caso resultará de aplicación el Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, por el que se establecen las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor.
• Puede solicitar más información en el correo DPO lopd@coral-hotels.es.
RESERVAS
• Finalidad: Gestión de las reservas de alojamiento que realizan clientes directos e intermediarios.
• Legitimación: RGPD art. 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que la persona interesada es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (contrato de hospedaje)
• Comunicación de datos: Organismo Competente (Real Decreto 933/2021); gestor de reservas de la web; empresas de la marca comercial Coral Hotels; empresas informáticas de software y hardware del responsable; empresa de prestación de servicios.
• Supresión: Será de aplicación el Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, por el que se establecen las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor. Puede solicitar más información en el correo DPO lopd@coral-hotels.es.
RESERVAS VUELO + HOTEL
• Finalidad: Gestión de las reservas de alojamiento que realizan clientes directos e intermediarios. Gestión de vuelo + hotel.
• Legitimación: RGPD art. 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que la persona interesada es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (contrato de hospedaje vuelo + hotel)
• Comunicación de datos: En el caso de hospedaje a Organismo Competente (Real Decreto 933/2021); En el caso de reserva de vuelo ONLINE TRAVEL; gestor de reservas de la web; empresas de la marca comercial Coral Hotels; empresas informáticas de software y hardware del responsable; empresa de prestación de servicios.
• Supresión: En el caso de hospedaje será de aplicación el Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, por el que se establecen las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor. En el caso de los datos para gestionar reserva de vuelo durante la obligación legal por posibles reclamaciones. Puede solicitar más información en el correo DPO lopd@coral-hotels.es.
PRE CHECK-IN ONLINE
• Finalidad: Gestión de AUTOCHEKIN realizando en el enlace dispuesto en la pestaña PRE CHECK-IN ONLINE: Aquí.
• Legitimación:
o RGPD art. 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que la persona interesada es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (Autochekin)
o RGPD art. 6.1.c) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
• Comunicación de datos: Organismo Competente (Real Decreto 933/2021); empresas de la marca comercial Coral Hotels; empresas informáticas de software y hardware del responsable; empresa de prestación de servicios.
• Supresión: Será de aplicación el Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, por el que se establecen las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor. Puede solicitar más información en el correo DPO lopd@coral-hotels.es.
CLUB CORAL HAPPINESS
• Finalidad: Gestión de las solicitudes para pertenecer al Club Coral Happiness y aplicar sus ventajas.
• Legitimación: RGPD:
o 6.1.a) Consentimiento expreso de la parte interesada.
o RGPD art. 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que la persona interesada es parte (contrato como miembro de CLUB CORAL HAPPINES).
• Comunicación de datos: Empresas de la marca comercial Coral Hotels; empresa de prestación de servicios.
• Supresión: Durante la relación contractual y, una vez finalizada, durante el plazo legalmente establecido por posibles reclamaciones. Puede solicitar más información en el correo DPO lopd@coral-hotels.es.
COMUNICACIONES COMERCIALES
• Finalidad: Realización de comunicaciones comerciales y newsletter, así como avisos de los hoteles y apartamentos, promociones y felicitaciones.
• Legitimación: RGPD: 6.1.a) Consentimiento expreso de la parte interesada.
• Comunicación de datos: Empresas de la marca comercial Coral Hotels; empresa de prestación de servicios; gestor de reservas online y de envío masivo de comunicaciones.
• Supresión: Hasta que la persona interesada solicite su baja de la base de datos. Puede solicitar más información en el correo DPO lopd@coral-hotels.es.
AGENCIAS
• Finalidad: Gestión de las solicitudes para tramitar alta como Agencia.
• Legitimación: RGPD:
o 6.1.a) Consentimiento expreso de la parte interesada para tramitar solicitud de alta.
o RGPD art. 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que la persona interesada es parte (contrato de alta como Agencia).
• Comunicación de datos: Empresas de la marca comercial Coral Hotels; empresa de prestación de servicios.
• Supresión: Durante la relación contractual y, una vez finalizada, durante el plazo legalmente establecido por posibles reclamaciones. Puede solicitar más información en el correo DPO lopd@coral-hotels.es.
EMPRESAS
• Finalidad: Gestión de las solicitudes para tramitar alta como Empresa.
• Legitimación: RGPD:
o 6.1.a) Consentimiento expreso de la parte interesada para tramitar solicitud de alta.
o RGPD art. 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que la persona interesada es parte (contrato de alta como Empresa).
• Comunicación de datos: Empresas de la marca comercial Coral Hotels; empresa de prestación de servicios.
• Supresión: Durante la relación contractual y, una vez finalizada, durante el plazo legalmente establecido por posibles reclamaciones. Puede solicitar más información en el correo DPO lopd@coral-hotels.es.
ACCESO WIFI
• Finalidad: Gestión de acceso a la red Wifi proporcionada por los hoteles y apartamentos a sus huéspedes.
• Legitimación: RGPD: 6.1.a) Consentimiento expreso de la parte interesada
• Comunicación de datos: Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado; proveedor de la red Wifi; empresas de la marca comercial Coral Hotels; empresa de prestación de servicios.
• Supresión: Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Puede solicitar más información en el correo DPO lopd@coral-hotels.es.
CURRÍCULOS CANDIDATURAS ESPONTÁNEAS/OFERTAS DE EMPLEO/PRÁCTICAS
• Finalidad: Gestión de las solicitudes a puestos de trabajo que las personas candidatas hacen llegar a las empresas integrantes de la marca comercial Grupo Coral Hotels
• Legitimación: RGPD: 6.1.a) Consentimiento expreso de la parte interesada
• Comunicación de datos: Empresas de la marca comercial Coral Hotels
• Supresión: 2 años desde la recogida del currículo. Puede solicitar más información en el correo DPO lopd@coral-hotels.es.
RESERVA DE ACTIVIDADES
• Finalidad: Gestionar las solicitudes de reserva de actividades disponibles y realizadas a través de la presente página web, coordinar la disponibilidad y horarios con la entidad que gestionan la actividad, confirmar la reserva al cliente, facilitar la información necesaria para la realización de la actividad, gestionar incidencias o cancelaciones relacionadas con la reserva (si el cliente cancela, el depósito no reembolsable) y, en su caso, la facturación de la tarifa de gestión asociada a la misma.
• Legitimación: RGPD: 6.1.a) Consentimiento expreso de la parte interesada para la solicitud de reserva. RGPD art. 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que la persona interesada es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales.
• Comunicación de datos: a la entidad que gestiona la actividad puede solicitar la información en el correo DPO lopd@coral-hotels.es.
• Supresión: durante el plazo legalmente establecido por obligación legal y posibles reclamaciones. Puede solicitar más información en el correo DPO lopd@coral-hotels.es.
B. INFORMACIÓN ADICIONAL
HUÉSPEDES
(Check-in)
• Finalidad: Gestión de registro de entrada y salida de clientes de los hoteles y apartamentos
• Legitimación:
o RGPD art. 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que la persona interesada es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (contrato de hospedaje)
o RGPD art. 6.1.c) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
• Comunicación de datos: Organismo Competente (Real Decreto 933/2021); gestor de reservas de la web; empresas de la marca comercial Coral Hotels; empresas informáticas de software y hardware del responsable; empresa de prestación de servicios.
• Supresión: Será de aplicación el Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, por el que se establecen las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor. Puede solicitar más información en el correo DPO lopd@coral-hotels.es.
VIDEOVIGILANCIA
• Finalidad: Vigilancia de los hoteles y apartamentos de la empresa, así como control laboral del personal de la misma
• Legitimación: RGPD art. 6.1.f) Tratamiento necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero.
• Comunicación de datos: Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado; empresas de mantenimiento de las cámaras de seguridad
Más información sobre protección de datos en el correo DPO: lopd@coral-hotels.es
PROVEEDORES
• Finalidad: Gestión administrativa de pedidos, compras y pagos a proveedores.
• Legitimación:
o RGPD: 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el la persona interesada es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.
o RGPD: 6.1.c) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria
• Comunicación de datos: Administración tributaria, Bancos, cajas de ahorros; auditores de cuentas, empresas de la marca comercial Coral Hotels; empresas informáticas de software y hardware del responsable; empresa de prestación de servicios; asesores fiscales y contables.
• Supresión: Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Puede solicitar más información en el correo DPO lopd@coral-hotels.es.
FACTURACIÓN
• Finalidad: Realización de la gestión de facturación del responsable
• Legitimación:
o RGPD: 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el la persona interesada es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales
o RGPD: 6.1.c) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria
• Comunicación de datos: Administración tributaria, Bancos, cajas de ahorros; auditores de cuentas, empresas de la marca comercial Coral Hotels; empresas informáticas de software y hardware del responsable; empresa de prestación de servicios; asesores fiscales y contables
• Supresión: Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Puede solicitar más información en el correo DPO lopd@coral-hotels.es.
REDES SOCIALES
Utilizamos redes sociales con la finalidad de publicar información de interés para nuestros usuarios/as.
Los datos de carácter personal que pueda facilitar a Coral Hotels mediante redes sociales, serán tratados conforme a lo establecido en la presente política de privacidad.
DERECHOS DE LA PARTE INTERESADA Y DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
En el caso de que lo estime oportuno, puede ejercer sus Derechos ARCO-POL de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, y la limitación u oposición a su tratamiento, en cualquier momento, por medio de escrito acompañado de documento que le identifique, dirigido a nuestro Delegado de Protección de Datos en la Avda. Noelia Afonso, Nº10, Playa de Las Américas, 38660 Arona - S/C de Tenerife, o en el correo lopd@coral-hotels.es. En el caso de no haber obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar reclamación ante la Autoridad de Control, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos, a través de la web www.aepd.es.
Podrá solicitar más información sobre el tratamiento de datos en
lopd@coral-hotels.es
MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Coral Hotels podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario de conformidad con la normativa vigente aplicable. Todas las modificaciones serán publicadas con la finalidad de mantener a las personas usuarias siempre informados.
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
Copyright © CORAL HOTELS. Todos los derechos reservados.
MARCA COMERCIAL CORAL – HOTELS
La presente política de privacidad, es de aplicación a las empresas explotadoras de los hoteles y apartamentos que forman la marca comercial Coral Hotels: Breogan, S.L., Explotaciones Turística Compostela, S.A., Canary Island Paradise, S.L., Inversiones y Explotaciones Canarias, S.L., así como la empresa prestadora de servicios Breogan Management, S.L.
RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO
Cuando la persona usuaria de la web realiza una reserva u otra gestión en la presente web, así como en cada uno de los establecimientos hoteleros en donde se requiera información personal, se tratará dicha información atendiendo al establecimiento en donde se haya realizado dicha reserva y/o tratamiento:
Breogan, S.L. – B38057006
• Coral Compostela Beach Golf II
• Coral Cotillo Beach
• Coral Los Alisios
• Coral Los Silos
• Coral Suites & Spa
• Coral Teide Mar
• Coral La Quinta
• Formularios de contacto
• Formulario Club Coral Happiness
• Formulario boletín de noticias
• Formulario de alta de empresas
• Formulario de alta de agencias
• Autocheckin
Explotaciones Turística Compostela, S.A. – A38063251
• Coral Compostela Beach
• Formularios de contacto
• Formulario Club Coral Happiness
• Formulario boletín de noticias
• Formulario de alta de empresas
• Formulario de alta de agencias
• Autocheckin
Canary Island Paradise, S.L. - B38301339
• Coral Dream
• Coral Ocean View
• Formularios de contacto
• Formulario Club Coral Happiness
• Formulario boletín de noticias
• Formulario de alta de empresas
• Formulario de alta de agencias
• Autocheckin
Inversiones y Explotaciones Canarias, S.L. - B38051637
• Coral California
• Formularios de contacto
• Formulario Club Coral Happiness
• Formulario boletín de noticias
• Formulario de alta de empresas
• Formulario de alta de agencias
• Autocheckin
Breogan Management, S.L. - B38393484
• Coral Villas La Quinta
• Formulario de envío de currículos
INFORMACIÓN SOBRE LOS TRATAMIENTOS DE DATOS
A continuación, se detalla cada uno de los tratamientos recogidos en la presente web, así como información adicional en donde los responsables del tratamiento realizan un tratamiento en sus establecimientos hoteleros:
A. TRATAMIENTOS RECOGIDOS EN LA PRESENTE WEB
CONTACTO
• Finalidad: Gestión de las consultas y solicitudes de información realizadas por las personas usuarias a través del formulario de contacto, teléfono o correo electrónico disponibles en la presente web.
• Legitimación: art. 6.1.a) Consentimiento expreso de la persona interesada, prestado mediante la aceptación específica de la presente política de privacidad con el envío del formulario de contacto, por medio de teléfono o correo electrónico.
• Comunicación de datos: Empresas de la marca comercial Coral Hotels.
• Supresión: Los datos se conservarán durante la consulta y, en todo caso, hasta la retirada de su consentimiento. Puede solicitar más información en el correo DPO lopd@coral-hotels.es.
CHAT BOT/ASISTENTE VIRTUAL
• Finalidad: Gestión de las consultas y solicitudes de información realizadas por las personas usuarias a través del asistente virtual (chatbot) disponible en el sitio web, incluyendo los datos de identificación y contacto facilitados (nombre completo y email) y el contenido de la conversación mantenida, para atender preguntas sobre servicios, disponibilidad, tarifas y condiciones de estancia, así como, en su caso, canalizar la solicitud hacia el proceso de reserva de alojamiento. La persona usuaria es informada, de forma clara y desde el inicio de la interacción, de que se está comunicando con un sistema de inteligencia artificial y no con una persona física, en cumplimiento del artículo 50.1 del Reglamento (UE) de Inteligencia Artificial (RIA).
• Legitimación: art. 6.1.a) Consentimiento expreso de la persona interesada, prestado mediante la aceptación específica de la presente política de privacidad al inicio de la conversación.
• Comunicación de datos: Empresa proveedora de la tecnología del chatbot (y del modelo de IA subyacente, en su caso), en su condición de encargada del tratamiento; empresas de la marca comercial Coral Hotels.
• Supresión: Los datos de las conversaciones mantenidas con el chatbot se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para atender la consulta y, en su caso, para acreditar la interacción con la persona usuaria y el cumplimiento de la obligación de transparencia del art. 50.1 RIA, tras lo cual serán suprimidos o anonimizados, salvo que la conversación dé lugar a una reserva efectiva, en cuyo caso resultará de aplicación el Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, por el que se establecen las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor.
• Puede solicitar más información en el correo DPO lopd@coral-hotels.es.
RESERVAS
• Finalidad: Gestión de las reservas de alojamiento que realizan clientes directos e intermediarios.
• Legitimación: RGPD art. 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que la persona interesada es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (contrato de hospedaje)
• Comunicación de datos: Organismo Competente (Real Decreto 933/2021); gestor de reservas de la web; empresas de la marca comercial Coral Hotels; empresas informáticas de software y hardware del responsable; empresa de prestación de servicios.
• Supresión: Será de aplicación el Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, por el que se establecen las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor. Puede solicitar más información en el correo DPO lopd@coral-hotels.es.
RESERVAS VUELO + HOTEL
• Finalidad: Gestión de las reservas de alojamiento que realizan clientes directos e intermediarios. Gestión de vuelo + hotel.
• Legitimación: RGPD art. 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que la persona interesada es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (contrato de hospedaje vuelo + hotel)
• Comunicación de datos: En el caso de hospedaje a Organismo Competente (Real Decreto 933/2021); En el caso de reserva de vuelo ONLINE TRAVEL; gestor de reservas de la web; empresas de la marca comercial Coral Hotels; empresas informáticas de software y hardware del responsable; empresa de prestación de servicios.
• Supresión: En el caso de hospedaje será de aplicación el Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, por el que se establecen las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor. En el caso de los datos para gestionar reserva de vuelo durante la obligación legal por posibles reclamaciones. Puede solicitar más información en el correo DPO lopd@coral-hotels.es.
PRE CHECK-IN ONLINE
• Finalidad: Gestión de AUTOCHEKIN realizando en el enlace dispuesto en la pestaña PRE CHECK-IN ONLINE: Aquí.
• Legitimación:
o RGPD art. 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que la persona interesada es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (Autochekin)
o RGPD art. 6.1.c) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
• Comunicación de datos: Organismo Competente (Real Decreto 933/2021); empresas de la marca comercial Coral Hotels; empresas informáticas de software y hardware del responsable; empresa de prestación de servicios.
• Supresión: Será de aplicación el Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, por el que se establecen las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor. Puede solicitar más información en el correo DPO lopd@coral-hotels.es.
CLUB CORAL HAPPINESS
• Finalidad: Gestión de las solicitudes para pertenecer al Club Coral Happiness y aplicar sus ventajas.
• Legitimación: RGPD:
o 6.1.a) Consentimiento expreso de la parte interesada.
o RGPD art. 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que la persona interesada es parte (contrato como miembro de CLUB CORAL HAPPINES).
• Comunicación de datos: Empresas de la marca comercial Coral Hotels; empresa de prestación de servicios.
• Supresión: Durante la relación contractual y, una vez finalizada, durante el plazo legalmente establecido por posibles reclamaciones. Puede solicitar más información en el correo DPO lopd@coral-hotels.es.
COMUNICACIONES COMERCIALES
• Finalidad: Realización de comunicaciones comerciales y newsletter, así como avisos de los hoteles y apartamentos, promociones y felicitaciones.
• Legitimación: RGPD: 6.1.a) Consentimiento expreso de la parte interesada.
• Comunicación de datos: Empresas de la marca comercial Coral Hotels; empresa de prestación de servicios; gestor de reservas online y de envío masivo de comunicaciones.
• Supresión: Hasta que la persona interesada solicite su baja de la base de datos. Puede solicitar más información en el correo DPO lopd@coral-hotels.es.
AGENCIAS
• Finalidad: Gestión de las solicitudes para tramitar alta como Agencia.
• Legitimación: RGPD:
o 6.1.a) Consentimiento expreso de la parte interesada para tramitar solicitud de alta.
o RGPD art. 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que la persona interesada es parte (contrato de alta como Agencia).
• Comunicación de datos: Empresas de la marca comercial Coral Hotels; empresa de prestación de servicios.
• Supresión: Durante la relación contractual y, una vez finalizada, durante el plazo legalmente establecido por posibles reclamaciones. Puede solicitar más información en el correo DPO lopd@coral-hotels.es.
EMPRESAS
• Finalidad: Gestión de las solicitudes para tramitar alta como Empresa.
• Legitimación: RGPD:
o 6.1.a) Consentimiento expreso de la parte interesada para tramitar solicitud de alta.
o RGPD art. 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que la persona interesada es parte (contrato de alta como Empresa).
• Comunicación de datos: Empresas de la marca comercial Coral Hotels; empresa de prestación de servicios.
• Supresión: Durante la relación contractual y, una vez finalizada, durante el plazo legalmente establecido por posibles reclamaciones. Puede solicitar más información en el correo DPO lopd@coral-hotels.es.
ACCESO WIFI
• Finalidad: Gestión de acceso a la red Wifi proporcionada por los hoteles y apartamentos a sus huéspedes.
• Legitimación: RGPD: 6.1.a) Consentimiento expreso de la parte interesada
• Comunicación de datos: Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado; proveedor de la red Wifi; empresas de la marca comercial Coral Hotels; empresa de prestación de servicios.
• Supresión: Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Puede solicitar más información en el correo DPO lopd@coral-hotels.es.
CURRÍCULOS CANDIDATURAS ESPONTÁNEAS/OFERTAS DE EMPLEO/PRÁCTICAS
• Finalidad: Gestión de las solicitudes a puestos de trabajo que las personas candidatas hacen llegar a las empresas integrantes de la marca comercial Grupo Coral Hotels
• Legitimación: RGPD: 6.1.a) Consentimiento expreso de la parte interesada
• Comunicación de datos: Empresas de la marca comercial Coral Hotels
• Supresión: 2 años desde la recogida del currículo. Puede solicitar más información en el correo DPO lopd@coral-hotels.es.
RESERVA DE ACTIVIDADES
• Finalidad: Gestionar las solicitudes de reserva de actividades disponibles y realizadas a través de la presente página web, coordinar la disponibilidad y horarios con la entidad que gestionan la actividad, confirmar la reserva al cliente, facilitar la información necesaria para la realización de la actividad, gestionar incidencias o cancelaciones relacionadas con la reserva (si el cliente cancela, el depósito no reembolsable) y, en su caso, la facturación de la tarifa de gestión asociada a la misma.
• Legitimación: RGPD: 6.1.a) Consentimiento expreso de la parte interesada para la solicitud de reserva. RGPD art. 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que la persona interesada es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales.
• Comunicación de datos: a la entidad que gestiona la actividad puede solicitar la información en el correo DPO lopd@coral-hotels.es.
• Supresión: durante el plazo legalmente establecido por obligación legal y posibles reclamaciones. Puede solicitar más información en el correo DPO lopd@coral-hotels.es.
B. INFORMACIÓN ADICIONAL
HUÉSPEDES
(Check-in)
• Finalidad: Gestión de registro de entrada y salida de clientes de los hoteles y apartamentos
• Legitimación:
o RGPD art. 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que la persona interesada es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (contrato de hospedaje)
o RGPD art. 6.1.c) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
• Comunicación de datos: Organismo Competente (Real Decreto 933/2021); gestor de reservas de la web; empresas de la marca comercial Coral Hotels; empresas informáticas de software y hardware del responsable; empresa de prestación de servicios.
• Supresión: Será de aplicación el Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, por el que se establecen las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor. Puede solicitar más información en el correo DPO lopd@coral-hotels.es.
VIDEOVIGILANCIA
• Finalidad: Vigilancia de los hoteles y apartamentos de la empresa, así como control laboral del personal de la misma
• Legitimación: RGPD art. 6.1.f) Tratamiento necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero.
• Comunicación de datos: Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado; empresas de mantenimiento de las cámaras de seguridad
Más información sobre protección de datos en el correo DPO: lopd@coral-hotels.es
PROVEEDORES
• Finalidad: Gestión administrativa de pedidos, compras y pagos a proveedores.
• Legitimación:
o RGPD: 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el la persona interesada es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.
o RGPD: 6.1.c) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria
• Comunicación de datos: Administración tributaria, Bancos, cajas de ahorros; auditores de cuentas, empresas de la marca comercial Coral Hotels; empresas informáticas de software y hardware del responsable; empresa de prestación de servicios; asesores fiscales y contables.
• Supresión: Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Puede solicitar más información en el correo DPO lopd@coral-hotels.es.
FACTURACIÓN
• Finalidad: Realización de la gestión de facturación del responsable
• Legitimación:
o RGPD: 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el la persona interesada es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales
o RGPD: 6.1.c) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria
• Comunicación de datos: Administración tributaria, Bancos, cajas de ahorros; auditores de cuentas, empresas de la marca comercial Coral Hotels; empresas informáticas de software y hardware del responsable; empresa de prestación de servicios; asesores fiscales y contables
• Supresión: Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Puede solicitar más información en el correo DPO lopd@coral-hotels.es.
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Última actualización: 10 de septiembre de 2026
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