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Información importante sobre COVID-19 | Coral Hotels

Noticias y novedades en Islas Canarias

Información importante sobre COVID-19

Abril 16 2020
Tenerife Fuerteventura

MEDIDAS DE SEGURIDAD
Desde Coral Hoteles queremos mantenerte informado sobre la evolución de la situación excepcional generada por el COVID-19 y las medidas adicionales de salud y seguridad que ya estamos implementando en todos nuestros establecimientos para garantizar la seguridad de nuestros huéspedes y personal.
• Se instalarán dispensadores de desinfectante para manos en las áreas comunes para su uso, estableciendo el uso obligatorio antes de acceder al restaurante.
• Las habitaciones serán desinfectadas cada día por nuestro personal de limpieza, aumentando, además, la frecuencia de limpieza en todas las áreas comunes, con especial cuidado de ciertos objetos que son frecuentemente manipulados como ascensores, tiradores de puertas, grifos, tarjetas de habitaciones, baños públicos, etc.
• Se entrenará a todo nuestro personal para prevenir la propagación del virus a través de la implantación de nuevos protocolos de higiene y limpieza.
• Nuestros Departamento de Alimentación y Bebidas tomarán medidas a nivel de operativa en las que se priorizará el show cooking y el servicio de buffet en forma de monodosis (porciones individuales) para reducir al máximo la incorrecta manipulación de los alimentos por parte de los comensales.


FLEXIBILIZACION DE LAS POLITICAS DE CANCELACION
¡RESERVAS 100% CANCELABLES!
Queremos ayudarte a planificar tus vacaciones para este verano. Por ello hemos creado una Tarifa FLEXIBLE, disponible en nuestro motor de reserva, que es 100% cancelable hasta 24 horas antes de la llegada para que puedas reservar sin preocupación.
A continuación te ofrecemos distintas opciones totalmente flexibles dependiendo de las características de las reservas efectuadas.

Para reservas realizadas antes del 14 de marzo de 2020:
- Si tu reserva es no reembolsable y con fecha de estancia hasta el 15 de mayo, te ofrecemos la posibilidad de posponer la fecha hasta el 30 de junio de 2021, en una habitación de las mismas características y/o aceptando pagar una posible diferencia en tarifa sin ningún tipo de gasto de gestión. Contacta con nuestro departamento de reservas vía email: reservas@coral-hotel.com que estará encantado de ayudarte con la gestión.

- Si tu reserva es no reembolsable y con fecha de estancia posterior al 15 de mayo, en este caso no es posible modificar o cancelar la reserva respetándose las condiciones originales de la reserva.

Independientemente de la fecha de estancia, si tu reserva tiene una tarifa flexible, puedes modificarla contactando con nuestro departamento de reservas: reservas@coral-hotel.com que te asesorará sobre otras fechas disponibles o cancelarla directamente desde el botón MI RESERVA situado en el Home.

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